นโยบายความเป็นส่วนตัว

1ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

Zeus อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานระบบ และข้อมูลที่ได้รับจากอุปกรณ์ของท่าน เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

• ชื่อและนามสกุล
• ชื่อผู้ใช้งานหรือรหัสสมาชิก
• หมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่อีเมล
• รหัสผ่านหรือข้อมูลสำหรับการเข้าสู่ระบบ
• ชื่อบริษัท หน่วยงาน ตำแหน่งงาน หรือแผนก
• รูปโปรไฟล์หรือรูปภาพที่อัปโหลดเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลที่ท่านกรอกผ่านแบบฟอร์มภายในแอป
• ข้อความ รายละเอียดปัญหา ข้อเสนอแนะ หรือข้อมูลที่ท่านติดต่อมายังฝ่ายบริการ

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป และภาษาที่ใช้งาน
• หมายเลขประจำอุปกรณ์หรือข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัย
• หมายเลข IP Address
• วันที่ เวลา และประวัติการเข้าสู่ระบบ
• เมนูหรือฟังก์ชันที่มีการใช้งาน
• ข้อมูลข้อผิดพลาดและประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน
• Device Token หรือ FCM Token สำหรับส่งการแจ้งเตือนแบบ Push Notification

1.3 ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง

Zeus อาจขออนุญาตเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ ในกรณีที่ฟังก์ชันของแอปจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าว เช่น การเช็กอิน การบันทึกตำแหน่งการปฏิบัติงาน การแสดงสถานที่ใกล้เคียง การนำทาง หรือการตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ

แอปจะเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งเมื่อได้รับอนุญาตจากท่านเท่านั้น ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกสิทธิ์ดังกล่าวได้ผ่านเมนูตั้งค่าของอุปกรณ์

1.4 รูปภาพ กล้อง และไฟล์

แอปอาจขออนุญาตใช้กล้อง คลังรูปภาพ หรือพื้นที่จัดเก็บไฟล์ เพื่อให้ท่านสามารถถ่ายภาพ เลือกรูปภาพ อัปโหลดเอกสาร แนบหลักฐาน หรือใช้งานฟังก์ชันอื่นที่เกี่ยวข้อง

1.5 ข้อมูลการแจ้งเตือน

เราอาจเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับส่งการแจ้งเตือน เช่น Device Token เพื่อแจ้งข่าวสาร สถานะรายการ ข้อความจากระบบ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี หรือข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบริการ

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

• สร้างบัญชีผู้ใช้งานและจัดการข้อมูลสมาชิก
• ยืนยันตัวตนและดำเนินการเข้าสู่ระบบ
• ให้บริการฟังก์ชันต่าง ๆ ภายในแอป Zeus
• บันทึกและแสดงข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานของท่าน
• จัดการสิทธิ์ผู้ใช้งานตามบทบาท บริษัท หรือหน่วยงาน
• ส่งข้อความและการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• ตอบคำถาม รับเรื่องร้องเรียน และให้บริการช่วยเหลือ
• ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• พัฒนาและปรับปรุงประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน
• วิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม
• ป้องกันการทุจริตหรือการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• รักษาความปลอดภัยของบัญชีและระบบ
• ปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาหรือให้บริการแก่ท่าน
• ความยินยอมของท่าน
• การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ให้บริการ
• การป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

4การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้

• บริษัทหรือหน่วยงานที่เป็นผู้ดูแลบัญชีของผู้ใช้งาน
• ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ โฮสติ้ง ฐานข้อมูล และระบบจัดเก็บข้อมูล
• ผู้ให้บริการระบบแจ้งเตือนแบบ Push Notification
• ผู้ให้บริการแผนที่และระบบระบุตำแหน่ง
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ประสิทธิภาพและข้อผิดพลาดของแอป
• ผู้พัฒนาระบบ ผู้ดูแลระบบ หรือผู้ให้บริการด้านเทคนิค
• ที่ปรึกษา ผู้ตรวจสอบบัญชี หรือผู้ให้บริการวิชาชีพ
• หน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

5บริการของบุคคลภายนอก

แอป Zeus อาจเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลภายนอก เช่น ระบบแจ้งเตือน ระบบแผนที่ ระบบวิเคราะห์ข้อผิดพลาด ระบบจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ หรือระบบเข้าสู่ระบบของบุคคลภายนอก

ผู้ให้บริการดังกล่าวอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ท่านควรตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการนั้นเพิ่มเติมก่อนใช้งานบริการที่เกี่ยวข้อง

6คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

ในกรณีที่ท่านใช้งานเว็บไซต์หรือระบบเว็บที่เชื่อมต่อกับ Zeus เราอาจใช้คุกกี้ Local Storage หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่า รักษาความปลอดภัย และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของบริการ

7การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การดูแลบัญชี การตรวจสอบย้อนหลัง การรักษาความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมาย

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ภายใต้มาตรการและระยะเวลาที่เหมาะสม

8การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้งาน การควบคุมการเข้าถึงระบบ การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่ปลอดภัย และการดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้งานควรเก็บรักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเองเป็นความลับ และไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ

9สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิขอรับหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• สิทธิถอนความยินยอม ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม
• สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย

การใช้สิทธิบางประการอาจอยู่ภายใต้เงื่อนไข ข้อจำกัด หรือข้อยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ยื่นคำร้องก่อนดำเนินการตามคำขอ

10การลบบัญชีและข้อมูล

ท่านสามารถร้องขอให้ลบบัญชีผู้ใช้งานและข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

เมื่อได้รับคำขอ เราจะตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางประเภทอาจยังจำเป็นต้องเก็บรักษาเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ตรวจสอบธุรกรรม ป้องกันการทุจริต หรือคุ้มครองสิทธิตามกฎหมายของคู่สัญญา

11ข้อมูลของผู้เยาว์

Zeus ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ โดยปราศจากความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ใช้อำนาจปกครองตามกฎหมาย

หากพบว่ามีการให้ข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างเหมาะสม โปรดติดต่อเราเพื่อให้ตรวจสอบและดำเนินการลบหรือระงับการใช้ข้อมูลดังกล่าว

12การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ในกรณีที่ระบบเซิร์ฟเวอร์ ผู้ให้บริการคลาวด์ หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยี ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ข้อมูลของท่านอาจถูกส่งหรือจัดเก็บนอกประเทศไทย

เราจะดำเนินการให้การโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมาย และมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม

13การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะเผยแพร่นโยบายฉบับล่าสุดผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม โดยระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้อย่างชัดเจน

14ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้